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【ANA’s On-time ~第4弾 グランドハンドリング係員~】

【ANA’s On-time ~第4弾 グランドハンドリング係員~】
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皆さまが時間通りに目的地に到着できるよう、ANAが行っているさまざまな職員の取り組みをご紹介します。

≪第4弾 グランドハンドリング係員≫

日頃お客様とお会いすることのないグランドハンドリング係員ですが、実は縁の下の力持ちなのです。

皆さまがお預けされた手荷物は係員が1つずつ手作業でコンテナや貨物室に積んでいきます。その数、夏休みなど多いときには1便400個ほど!そのひとつひとつの手荷物がコンテナや貨物室のどこに入っているのかをすべて記録として残しています。それは急遽出発取りやめをされたお客様の荷物を出発間際に取り出すこともあり、できるだけ時間をかけずに取り降ろし定時出発させる工夫の一つなのです。

▼第1弾 客室乗務員編はこちら
▼第2弾 整備士編はこちら
▼第3弾 グランドスタッフ編はこちら
▼第5弾 パイロット編はこちら

ご予約の前に

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